Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2025
Chez Hydrokarst, la protection de votre vie privée est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à utiliser vos données avec transparence et respect. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet accessible à l’adresse suivante : https://www.hydrokarst.fr.
Identité du responsable
Le responsable du traitement est Hydrokarst, ayant son siège social au 13 avenue de la falaise – 38360 Sassenage (France) – Tél. : +33 (0)4.76.21.34.06.
I. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Lors de votre inscription à notre newsletter.
- Lorsque vous naviguez sur notre site via des cookies ou technologies similaires.
Nous vous demanderons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos besoins ou pour améliorer nos services.
II. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
| Réponse à vos demandes | Intérêt légitime ou exécution contractuelle |
| Envoi de communications marketing (newsletter) | Consentement explicite |
| Amélioration de nos services et expérience | Intérêt légitime |
Nous veillons à ne pas traiter vos données pour des finalités incompatibles avec celles-ci.
III. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :
| Type de données | Durée de conservation |
| Formulaires de contact | 1 an après le dernier échange |
| Informations marketing (newsletter) | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies (voir section cookies) | Maximum 13 mois |
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations.
IV. Partage des données
Hydrokarst s’engage à ne pas vendre ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services sous contrat (hébergement, maintenance).
- Obligations légales.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions.
V. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
| Accès et rectification | Vous pouvez demander une copie de vos données et leur correction. |
| Suppression | Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles. |
| Opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. |
| Retrait de consentement | Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour des activités basées sur celui-ci. |
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à com@hydrokarst.fr ou par courrier :
Hydrokarst
13 avenue de la falaise,
38360 Sassenage, France.
Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’exercice de droits dans un délai maximal d’un mois. En cas de complexité ou de nombreuses demandes, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires, et nous vous tiendrons informé en conséquence.
VI. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous avez la possibilité d’accepter, de refuser ou de personnaliser leur utilisation.
Définition des cookies
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VII. Modifications de la politique de confidentialité
Hydrokarst se réserve le droit de mettre à jour cette politique en cas de modifications légales ou technologiques. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera ajustée pour refléter tout changement. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
Hydrokarst
13 avenue de la falaise,
38360 Sassenage, France.
Tél. : +33 (0)4.76.21.34.06
Hydrokarst, au service de votre confiance.